Widerrufsrecht
RÜCKSENDUNGEN / RÜCKGABERECHT
Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage. Nach Ablauf der 30 Tage können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch mehr anbieten.
Für eine Rückgabe muss der bestellte Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rückgabe abzuschließen, legen Sie der Rücksendung bitte einen Kaufbeleg bei, z.B. Ausdruck der Bestellbestätigung oder den Lieferschein.
Bitte senden Sie die gekauften Artikel nicht an den Hersteller sondern an folgende Adresse zurück:
BONANI c/o mark-up Marketing-Design GmbH
Gartenweg 8, 34596 Bad Zwesten
In folgenden Ausnahmefällen können nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:
* Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Artikel, die nach Ablauf von 30 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail, um die Rücksendung zu bestätigen.
Wenn Ihre Rücksendung den Bedingungen entspricht, erfolgt nach einigen Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
Ausverkaufsartikel, die als solche gekennzeichnet sind, sind von der Rückerstattung leider ausgeschlossen.
Umtausch
Einen Umtausch gewähren wir nur für defekte oder beschädigte Artikel. In diesem Fall senden Sie uns eine E-Mail an post@bonani.net und schicken den Artikel an:
BONANI c/o mark-up GmbH, Gartenweg 8, 34596 Bad Zwesten
Versandkosten bei Rücksendungen
Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels müssen von Ihnen übernommen werden. Falls Sie die Rücksendung unfrei geschickt haben, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Nur bei nachgewiesen fehlerhaften Artikeln brauchen Sie die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € verschicken, sollten Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen.
Wir können nicht garantieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten werden.